Concluziile intalnirii “Training in ONGS”

Dupa 2 intalniri fructoase, la care au participat 13 asociatii studentesti din Bucuresti si aproximativ 30 de membri plini de energie, iata ca publicam si invatamintele.

Am urmarit 3 lucruri in cele doua intalniri cu tema Training in ONGS:
1. Care sunt nevoile de training in ONGS-uri si cum se analizeaza pentru a deveni evenimente de invatare;
2. Care sunt resursele de training, cum sunt alocate si de catre cine;
3. Cum  evaluam un training si cum ne evaluam ca organizatori de training-uri.

Rezultatele au depasit cu mult asteptarile tuturor. Membri comunitatii au fost deschisi in a pune la comun resursele, creativi in dezbateri si entuziasmati la idei noi.

In prima intalnire am pus pe hartie competentele soft si hard ale unui voluntar dintr-o asociatie studenteasca. Am realizat ca intr-o organizatie studenteasca inveti de toate. Inveti sa editezi filmulete, sa lucrezi in Photoshop pentru afise, pliante, inveti sa iti organizezi timpul si pe tine insuti pentru a reusi sa impaci scoala, cu proiectele si cu prietenii.

Inveti sa respecti un deadline si dupa o anumita perioada incepi sa gandesti strategic. Atat pentru organizatie, cat si pentru tine insuti. Comunici asertiv desi probabil esti student la Politehnica. Faci pentru fiecare proiect ganturi si setezi obiective si probabil esti student la Universitate. Folosesti instrumente web 2.0 si faci filmulete si in acelasi timp esti probabil student la ASE. Domeniul in care studiezi nu influenteaza dezvoltarea pe care ti-o ofera implicarea in organizatie.

In mijlocul proiectelor delegi sarcini membrilor echipei, ii motivezi, ii asculti, comunici cu fiecare pe limba lui, mediezi conflicte, cauti parteneri, iti pregatesti materiale, scrii proiecte, faci campanii online de promovare, ai imaginea de ansamblu si te gandesti la fiecare detaliu, iti controlezi emotiile, te bucurii de rezultate, multumesti oamenilor care te-au ajutat, te uiti in urma si nu iti dai seama cand si unde ai invatat toate acestea. Cresti in fiecare zi, inveti in fiecare zi, te cunosti, iti construiesti o personalitate bazata pe valori si principii. Iti creezi un stil de viata.

In 2-3 ani de voluntariat ai ocazia sa inveti toate astea. Multe dintre ele se invata prin implicarea in proiecte si in activitatile organizatiei. La inceputul “carierei” de voluntar insa, cand esti “junior”, participi la trainingurile organizate de cei cu mai multa experienta. In cele 13 organizatii se fac traininguri pe aproximativ 42 de teme.  Asta am aflat dupa un scurt brainstorming si le prezentam in graficele urmatoare.

Teambuildingurile se fac in majoritatea ONGS-urilor prezente la intalnire, iar cele mai des intalnite sunt cele pentru managementul echipei (motivare, recrutare, teamwork). Membri organizatiilor studentesti isi dezvolta si competentele hard, invatand diferite programe de editare video sau grafica. Temele de training sunt alese in functie de cultura fiecare organizatii. La ASJC vom intalni multe traininguri pe PR, Jurnalism, Creative Writing, la ASPSE se tin traininguri pe NLP, Managementul echipelor, Motivare, etc.  Graficele spun mai mult decat o suta de explicatii in cuvinte:

Am aflat ca putem invata multe unii de la altii. Comunitatea HReMotion are multe de oferit. Incepand de la citire si memorare rapida, la cantat la chitara, lectii de pictura si obiecte artizanale, informatii despre institutiile UE, educatie ecologica si sfaturi de turism, despre mediile de invatare si lectii de dat cu skiurile si snowboardul sau training-uri pe teme tehnice (cum se repara o priza sau un radio, cum se seteaza un router wireless sau se schimba un bec ☺). Organizatori de petreceri sau specialisti in marketing online, membri comunitatii sunt gata oricand sa ofere din experienta lor.
Cei aproximativ 30 de voluntari preocupati de HR si ONGS, au pus la comun cei mai tari traineri pe care ii cunosc, alumni, freelanceri sau parteneri la diverse firme de training.

Comunitatea de HRisti a lansat o idée noua – Trainee mobility. Fiecare organizatie va oferi celorlalte organizatii din comunitate cateva locuri la trainingurile pe care le organizeaza. Deja se experimenteaza primul training. VIP-ul este responsabil direct de acest lucru. Felicitari!

Se observa in organizatii o participare mai mare a membrilor noi la traininguri. Cu cat experienta in organizatie este mai mare, cu atat mai participarea la traininguri este mai mica. AIESEC-ul a gasit o solutie pentru acest lucru: anunta aceste traininguri (care sunt mai speciale) cu 3 luni inainte si specifica statutul lor ca fiind o recompensa pentru cei mai implicati membrii. Astfel, membri care sunt vizati sa participe la ele isi rezerva timp pentru asta si se straduiesc sa demonstreze ca le merita.

Designul unui training se face impreuna cu organizatia studenteasca.  Ca sa il citam pe Billy, exista 3 tipuri de traineri:

Traineri traditionali – e foarte usor de lucrat cu ei, nu le dai prea multe detalii pentru ca relatia este bine stabilita si nevoile sunt cunoscute.
Traineri de incredere – vorbesti pe e-mail ce si cum, nivel mediu de dificultate;
Traineri pentru prima data – vorbesti direct si stabiliesti designul si obiectivele;

Dupa pauza de ceai, in timp ce discutiile despre toate si orice nu pareau sa aiba sfarsit, iar Andreea cauta partener de Barni (multumim celui/celor care a(u) adus Barni), discutiile s-au indreptat in partea de “organizatorice”.

Una din marile probleme atunci cand vrei sa tii un training este SALA. Da. O mare problema. Solutii sunt putine: sala 8 a Casei de Cultura a Studentilor (trebuie sa o rezervi cu mult timp inainte pentru a fi sigur ca o ai – in fond este o singura sala); salile de seminar din ASE (aici cel mai mare succes il au cei din BOS); salile de seminar din FPSE (sediu nou, flori si zambete la fetele din ASPSE); curtea UPB pentru traininguri outdoor (se poate si fara cerere) si cam astea sunt solutiile. Putine daca ne uitam pe graficele de mai sus.

De partea “organizatorica” se ocupa departamentul de logistica (unde exista), sau de cele mai multe ori chiar responsabilii training.

In ultima parte a intalnirii de saptamana trecuta, s-a lucrat in 5 echipe la instrumente de evaluare a trainingurilor, privind 5 aspecte: continutul, interactivitatea, impactul, invatarea si trainerul. Iata ce a iesit:

Continut: putem aplica un formular de feedback dupa finalizarea trainingului sau la cateva zile dupa. Prin acest chestionar putem urmari relevanta temei trainingului, raportul dintre teorie si practica, cat de noi si utile au fost informatiile primite, cat de coerenta a fost structura sau daca tehnicile de livrare au fost pe gustul participantilor.

Interactivitatea se poate evalua prin introducerea in chestionarul de feedback a unor intrebari de genul: ce mijloace de lucru a folosit trainerul? cat de interactiv a fost tot trainingul? etc. De asemenea se mai poate evalua prin observare (de catre organizatori in timpul trainingului) si prin follow-up (capacitatea de a transfera mai departe informatiile primite).

Impact/Urmari acestea se pot evalua in special prin observare (dupa training – implicarea participantilor in proiecte ), dar si prin follow-up ( discutii in organizatie despre ce au invatat participantii la traning, motivarea si implicarea participantilor in proiectele organizatiei, simulare de proiecte si exercitii in organizatie pe tema trainingului, etc).

Invatarea se poate evalua prin mai multe metode: printr-un formular de feedback, prin observarea participantilor la training si follow-up (se observa cum aplica participantii ceea ce au invatat).

Trainerul se poate evalua atat de catre participanti, cat si de catre organizatori. Instrumentul cel mai simplu este un formular de feedback, dar si discutiile informale pot da rezultate foarte bune. Iata cateva exemple de care putem tine cont cand facem chestionarul: carisma, interactiune cu sala, atmosfera creata, dinamica grupului, managementul situatiilor critice, structura, claritatea informatiilor transmise, etc.

Pentru a crea instrumente valoroase de evaluare, lucram pe un googledoc cu totii. Dam share cand sunt gata!

In incheiere am facut un mic joculet: fiecare a descris printr-un cuvant cu ce a ramas din aceste doua intalniri. Vlad a facut filmuletul de mai jos cu aceste cuvinte.

Speram sa revenim cat mai curand si cu un filmulet, in care sa vedeti ce s-a intamplat de fapt cu invatamintele noastre .

Multumim tuturor celor prezenti pentru energia, timpul si ideilor lor! >:D<